Блог Шурикена

Сегодня предлагаю поговорить о безопасности использования пластиковых карт в торгово-сервисной сети (про Интернет поговорим в следующем посте). Так уж вышло, что мне довелось некоторое время заниматься пластиковыми картами в одном из крупных банков. Одной из моих обязанностей было «разруливание» различных проблем с картами, которые возникали у клиентов. Естественно, часть проблем была связана с тем, что клиенты стали жертвами карточного мошенничества. Причины попадалова клиентов, как правило, были более или менее одинаковыми. Дабы вам не пришлось наступать на те же грабли, я и решил написать этот пост.

Давайте сразу уясним простую истину – на карте находятся ваши деньги или деньги банка (если это кредитная карта). Я надеюсь, вы человек адекватный – деньги не бросаете где попало, куда попало не суёте, не даёте их подержать в руках незнакомым людям. Ваша карта – те же деньги.

Итак, по поводу использования карты в оффлайне:

1. Не записывайте пин. код на карте или в легкодоступных местах. Я понимаю, что звучит как «детский сад», но блин, сколько моих знакомых теряли деньги именно из-за этого.

Меленький технический ликбез:

На магнитной полосе пин-код не зашифрован, более того – его вообще нигде нет на карте. Если у вас пропали деньги с карты и банк заявляет, что снятие было с использованием кода – сразу вспоминайте, кто мог видеть ваш пин-код.

Кстати, если операция проводилась с вводом пин-кода (банк это видит в отчётах), у вас практически нет шансов вернуть ваши деньги. По правилам платёжных систем, такие операции нельзя опротестовать, т.к. если вы провтыкали свой пин-код – это ваши проблемы. Банк имеет полное право отказать в рассмотрении жалобы о краже денег, и будет совершенно прав.

Отсюда вывод: или запоминайте пин-код, или записывайте его так, чтобы никто не понял, что это он. Например, некоторые пин-коды я храню в качестве мобильных номеров вымышленных людей. Просто я знаю, что мой пин, это первых четыре цифры номера Иванова Ивана Иваныча. Думаю, логику вы поняли.

2. Не давайте никому реквизиты своей карты. Если конкретнее – номер карты, срок действия, имя и фамилия. По большому счёту, этого может быть достаточно для снятия денег с карты, даже без её физического присутствия. Не надо оставлять её тупо на столе, т.к. за 10 секунд можно сфоткать карту с двух сторон, чего будет достаточно, чтобы вы распрощались со своими кровными.

3. Если расплачиваетесь карточкой в магазине/ресторане/гостинице, не допускайте, чтобы карточка пропадала из виду. Например, официант может сказать, что терминал находится там-то и ему нужно отойти, дабы прокатать вашу карту. В этому случае, вы имеете полное право требовать, чтобы он взял вас с собой. Никто ведь не знает, что он там собрался с ней делать. При помощи нехитрого технического устройства можно запросто сделать клон вашей карты и пытаться ей расплачиваться в торговых сетях. По своему опыту скажу, что на моей памяти, 80% всех мошеннических операций по картам, проходит при участии обслуживающего персонала торговой точки или сотрудника банка. Не нужно облегчать им задачу. Хотя, если уж на вашу карту «положат глаз», считайте что пропажа денег, это дело времени. Из этого плавно вытекают два следующих правила.

4. Никто не должен знать баланс вашей карты. Проверка баланса где-либо, это самая рискованная электронная операция по карте. Мошенники, в первую очередь, охотятся именно за балансами карт, а не за самими картами. Поверьте, механизм воровства карты уже давно отработан, проблема только с балансом – мошенники никогда не будут рисковать, пытаясь украсть карту, где лежит пара баксов. Так что, никогда не выбрасывайте балансовые чеки, не кричите направо и налево, что у вас там куча денег итд. Да вы итак этого не делаете. Ведь так?

5. Заведите себе отдельную карту для банкоматов и бросайте на неё нужную сумму. Не вздумайте копить деньги на карте, которую вы каждый день таскаете с собой. Откройте для этих целей любую карта уровня Visa Electron, MasterCard Electronic, Cirrus Maestro. Эти карты открываются бесплатно либо за символическую плату. Обслуживание, как правило, тоже стоит копейки. При этом, желательно подобрать банк с бесплатным интернет банкингом. Тогда тогда будет удобно перебрасывать деньги с основной карты на карту-смертницу (шутка ).

6. Будьте предельно осторожны с кредитными (на которых есть кредитный лимит) картами. Не используйте их в «сомнительных» местах, типа ларьков с хот-догами или подвальных магазинчиках посреди леса. Проблема в том, что при потере денег с карты, вы теряете деньги банка. Как следствие – на вас будет висеть долг, да ещё и под недетские проценты.

7. Держите в своём мобильном телефоне номер сервисного центра банка чья карточка. Этот номер записан на самой карте. И мы привыкли искать его именно там. Однако, если карту спёрли – начинаются беспорядочные метания в поисках нужного телефона. А этого времени может быть достаточно, чтобы мошенники увели ваши деньги.

Вывод: карту спёрли – сразу звоним в банк и блокируем.

На этой мажорной ноте предлагаю закончить сей пост. Надеюсь, эта информация немного убережёт вас от необдуманных поступков и спасёт ваши деньги. Думаю, надо написать пост о том, что делать, если деньги всё-таки пропали. Так что, следите за анонсами или покупайте программку.

Удачи.

Popularity: 25%