Блог Шурикена

Возможно, после прочтения данного поста, меня выдвинут на номинацию «капитнана очевидности», однако я очень часто встречал ситуации, когда народ влезал в огромные долги просто по глупости.

Самый первый момент – кредит, это серьёзный пассив (то, что забирает ваши деньги). Причём, если берёте личную машину в кредит, вы приобретаете двойной пассив (машина жрёт деньги и кредит жрёт деньги). Так что, с точки зрения успешной финансовой стратегии, это серьёзный залёт.

Я не помню, в какой книге это было написано (кажется у Бренсона), но суть была такова: у нескольких миллиардеров спросили, что бы они сделали, если бы 10 лет назад им на голову упал миллион баксов. Почти все на первое место поставили «отдам все долги».

Читать далее…

Думаю, что каждый из нас слышал об этих двух типах карт, однако, не все точно знают, что стоит за этими названиями. Дабы понять основную идею, предлагаю разобраться в логике тех, кто эти карты придумывал.

Для чего нам обычно нужны деньги? Чтобы покупать. Однако, покупки бывают двух видов: мелкие и крупные или повседневные и единоразовые. К мелким покупкам обычно причисляют каждодневные траты типа покупки еды, недорогой одежды, разных домашних бытовых мелочей и т.д. К крупным покупкам можно отнести: покупку мебели, телевизора, ремонта дома или оплаты отпуска и т.д.

Для мелких покупок нам много денег не нужно, хотя совершаем мы их очень часто. Дебетовые карты, как раз на это и ориентированы. По сути, это некий электронный аналог карманных денег. Вы используете эти карты при своих повседневных тратах.

Читать далее…

После нескольких постов о том, как минимизировать риск потери денег с карточки, стоит всё же коснуться того, что делать, ели эти деньги всё-таки пропадут. Я понимаю, что по этой теме уже написано множество различных статей, однако, я ещё не встречал описание всего процесса со стороны банковского работника. Вот этим нелёгким делом я и попробую сейчас заняться.

Немного заумной терминологии, которая поможет нам в последующем повествовании:

Банк-эмитент (bank-emitent): это тот банк, который выпустил карточку.

Банк-экваер (bank-aquirer): тот банк, чей терминал/банкомат вы используете для снятия денег или покупке чего-либо.

Например, когда вы снимаете деньги в банкомате того же банка, что и выпустил карту (карта UniCredit и банкомат UniCredit), то в данном случае UniCredit будет выступать одновременно и банком-эмитентом и банком-экваером.

Далее, я буду употреблять эти понятия. Это не попытка поумничать, просто так значительно удобней (ато придётся постоянно писать что-то вроде «тот банк, который…»).

Для начала, давайте рассмотрим типичные способы украсть деньги с вашей карточки:

1. Вы потеряли карту, кто-то её нашёл. Естественно, пин-кода он не знает. Вы ведь не записали его на карте, верно? Если записали, советую раз 17 перечитать этот пост. Теперь счастливому обладатею Вашей карты необходимо поиметь с этого выгоду. Самый простой вариант – пойти и купить по ней что-либо в онлайне или оффлайне.
2. Вы потеряли карту/её спёрли/сделали копию итд. При этом, счастливый обладатель вашей карты знает пин-код. Как он его узнал, можно долго перечислять, факт остаётся – он знает пин-код. Тогда задача получения денег очень проста – пойти в банкомат и обналичить вашу карточку под ноль. После чего выбросить карту от греха подальше.

Давайте рассмотрим Ваши шансы в обоих случаях.

Для начала, два важных правила:

Самое первое и самое главное правило – блокировка карточки.

Второе правило – всегда разбирайтесь с банком-эмитентом, т.к. сотрудники банка-экваера могут запросто послать Вас подальше, заявив, что они тут не при чём (они, реально, не причём).

Теперь давайте по порядку.

Вы позвонили в банк и сообщили о том, что у вас с карты пропали деньги. Тут может быть два варианта ответа от банка:

1. Банк начнёт расследование на основании вашей устной жалобы по телефону (бывает редко).

2. Банк попросит Вас подойти в любое своё отделение с целью написать заявление о пропаже денег (в основном, так и делают).

Итак, что писать в заявлении. Пишите правду. Врать особо не советую, т.к. если это всплывёт, что очень вероятно, банк откажет Вам в дальнейшем расследовании, да ещё и впаяет штраф за неправомерный спор (т.е. Вы инициировали расследование, предоставив ложные факты). Оправдания типа «ааа, я забыл» не проходят.

Кстати, маленький ликбез:

Не знаю, может это и не секрет для многих, но любая транзакция по Вашей карте видна в логах, которые банк обязательно поднимет. Причём, там видно, куда ушли деньги, когда, вводился ли при этом пин-код, сколько было операций на «недостаточно средств», сколько было неправильных вводов пин-кода, забрали ли вы чек из банкомата и что в чеке было написано итд. Если ваше «сочинение» пойдёт вразрез хоть с одним из фактов из лога, банк автоматически получает основание на отказ от дальнейшего разбирательства по Вашей жалобе.

Второе – не забывайте о камерах. Причём, камера не обязательно находится в самом банкомате. Она может висеть рядом, зачастую замаскированная под какой-нить датчик на потолке (например, пожарную сигнализацию). Так-же и с магазинами – кассовая точка тоже очень часто находится под скрытым наблюдением (в основном, чтобы следить за собственными кассирами).

Так что, пишите правду.

Далее, банк инициирует расследование.

Давайте рассмотрим вариант номер один. Помните, когда злоумышленник не знает пин-кода. Естественно, для него не остаётся ничего, кроме как попытаться купить что-то в магазине или Интернете, т.е. там, где пин-код не требуется.

Если банк определит, что деньги были сняты в магазине. Идёт запрос в магазин с просьбой предоставить чек от ПОС-терминала. На этом чеке Вы всегда ставите свою подпись, помните? Вот эту подпись и будут сверять с той, что Вы поставили в качестве образца в договоре, т.к. карточка утеряна. Что? Вы не помните, как вы расписались в договоре? Сочувствую.

• Если подписи не совпадут – Вам вернут деньги на текущий счёт, который вы сможете обналичить в отделении банка, показав паспорт.
• Если подписи совпадут и нет опровергающих материалов (под опровергающими материалами подразумевается документальное подтверждение вашего отсутствия в магазине), Вам могут впаять штраф за неправомерный спор. Хотя, это редко происходит. Обычно, просто погрозят пальцем и внесут вас в базу данных сомнительных клиентов. С другой стороны, многое ещё  зависит от того, насколько большие суммы фигурируют и не «рецидив» ли это.

Пытливый ум читателя может сразу смекнуть, как можно попытаться кинуть магазин. Вроде всё просто: подписаться на чеке «левой» подписью и потом заявить, что Вы этой покупки не совершали. Кстати, могу сказать, что иногда это даже проходит, т.к. замученные кассиры практически не сверяют подписей. Но есть один маленький нюанс: во время расследования будут подниматься записи с окрестных видеокамер. Если там всплывёт Ваш «фейс», банк имеет право подать на Вас в суд в обвинении в мошенничестве и подделке подписей, а это уже уголовное преступление. В общем, получите геморрой на всю голову.

Теперь рассмотрим вариант номер два. После Вашей жалобы о пропаже денег, банк выяснил, что деньги были сняты в банкомате (естественно с вводом пин-кода). Тут всё просто – можете забыть о своих деньгах.

По правилам платёжных систем, операции по карте, которые были произведены с вводом пин-кода, не могут оспариваться клиентом. Когда Вы получаете карту, вы подписываете документ, где указываете, что Вы получили конверт с пин-кодом. Там написано, что ответственность за сохранность этого номера лежит полностью на клиенте. Если клиент этот номер «провтыкал», то это его проблемы.

Есть ещё вариант номер три – воровство денег в Интернете. Много рассказать не могу, т.к. особо с этим не сталкивался. Пока, по крайней мере. Единственное, что могу сказать, если деньги пропадут, вернуть их почти не реально. Расследование может затягиваться годами. Всё, во многом, зависит от того, через какую систему проводилась операция по карте. Имеется ввиду PayPal и им подобные (сам пользуюсь этой системой уже 3 года для покупок на Ebay). Просто крупные платёжные системы, которые работают с картами клиентов, предоставляют страховку от мошенничества. Так что, тут есть шанс того, что эта система возместит Вам ущерб.

Я понимаю, что абзац про Интернет получился несколько сумбурным. Но, для описания «разборок» в онлайне может уйти не одна страница текста. Единственное, что могу посоветовать, не «светите» свою карты на всяких «левых» сайтах и регистрируйте карту только в крупных системах Интернет-платежей (тот же PayPal – отличный пример таковой).

В конце этого поста, я могу дать только одни совет – проще не допускать пропажи денег, чем потом разбираться с банком. Почитайте мои посты Фишинг как вид мошенничества, Пластиковые карты в онлайне (советы по безопасности), Пластиковые карты (безопасность использования). Эти знания должны существенно снизить Ваши риски.

Давайте поговорим о банковских депозитах. Нет. Я не буду тут устраивать агитационную компанию по продвижению тех или иных банков. Просто, я постараюсь рассказать о банковском депозите изнутри, т.е. с точки зрения банковского работника, а так же, попробую дать несколько дельных советов.

Прежде, чем начать, давайте немного углубимся в теорию.

Что такое современный коммерческий банк? Знаете, очень просто провести аналогию с обычным ларьком, который берёт товары под реализацию. Думаю, суть такой торговли знают все – взяли товар будто в кредит, продали, вернули поставщику деньги за товар. Те деньги, что остались, естественно, оставили себе (это доход ларька).

Итак, как и у любого ларька, у банка стоят те-же заботы – где бы одолжить товар подешевле и как бы продать его подороже. Разница только в том, что ларьки покупают шоколадки и сигареты, а банки «покупают» деньги, а потом «продают» их. А если быть более точным, то задача банка – одолжить деньги у кого-то под один процент, а потом дать кому-то кредит под другой, более высокий процент. Разница между ценой «покупки» и «продажи», зачастую и составляет основную прибыль банка.

Где банкам одолжить эти деньги?

• Можно привлечь разных инвесторов, тем самым, взяв их в долю. (эмиссия и продажа ценных бумаг)
• Можно одолжить деньги у другого банка или организации
• Можно одолжить у Национального Банка или какого-нить Европейского Банка Реконструкции и Развития (это выгодно, но влечёт за собой жёсткий контроль и массу ограничений по их использованию)
• А можно одолжить у населения

Последний способ, это, так сказать, крайний метод. Самый невыгодный, т.к. может сулить массу головой боли. Ну представьте себе – масса людей, каждый со своими тараканами в голове, всех надо обслужить, денег они приносят сравнительно мало, чуть что – сразу паника, слухи, потеря репутации итд.

Этот способ и есть привлечение депозитов у населения. Естественно, банки контролируют поток этих депозитов путём регулирования процентной ставки. Проценты подняли  – народ стразу побежал открывать депозиты. Понизили – наоборот.

Но давайте вернёмся к нашим ларькам. Живут себе эти ларьки – покупают подешевле, продают подороже. Работа с поставщиками налажена. Все поставщики без проблем отдают им товар под реализацию. Цены все известны. В общем, идиллия.

И вот представьте себе ситуацию, когда ларёк начинает «трубить» на всю округу о том, что он готов покупать товар у самых отстойных поставщиков, да ещё и по завышенной цене. О чём это может говорить? Видимо, у ларька не всё в порядке с «нормальными» поставщиками либо он ввязался в какую-то рискованную авантюру. Что конкретно, трудно сказать, но, согласитесь, это не очень хороший знак.

Примерно та же ситуация складывается у банка, когда он вдруг решает поднять депозитную  ставку выше рынка. Это не щедрость, нет. Это означает, что банку не хватает своих денег и привлечь их из менее «хлопотных» источников он не может. А это не есть хороший знак, т.к. «менее хлопотные» источники почему-то не могут быть использованы (не дают кредит, требуют дополнительных гарантий, ужесточают условия итд).

Есть ещё одна сторона этого явления. Если вдруг банк решает привлекать деньги под повышенный процент, то логически можно предположить, что он дальше даст их кому-то в кредит под ещё больший процент. А когда банк кредитует кого-то под повышенный процент, значит этот кредит имеет повышенный риск невозврата. А когда банк начинает «играть» в такие игры, это не есть хорошо.

Отсюда, можно сделать следующие выводы:

1. Если процент по депозитам выше среднего по рынку – это не щедрость. Это повышенный риск и возможные проблемы у банка. Рисковать своими деньгами или нет – решать Вам. Но если банк вдруг начнёт тянуть время с возвратом средств – не удивляйтесь. Ведь знали, на что шли.

2. Если процент по депозитам ниже рынка – это не жадность. Это признак надёжности банка. Это говорит о том, что банку достаточно своих денег и в рискованные игры он не играет. Если Вам важна надёжность, выбирайте именно этот банк.

3. Если ставка по депозиту +/- 1% от рынка – это ничего не означает. Выбирайте этот банк по субъективным признакам – отделение рядом с домом, много банкоматов по городу, доброжелательный персонал, угощают кофе на шару итд.

Сейчас экономический кризис, а стало быть – банки лихорадит. Какие-то банкротятся, в каких-то вводится временная администрация, сокращается количество отделений и меняются условия обслуживания.

На фоне всего этого безобразия, хочется дать несколько советов лично от себя:

Старайтесь выбирать крупные банки, даже если там не самые высокие ставки по депозитам. Суть в том, что слухи о возможных проблемах в больших банках, распространяются немного раньше возникновения этих самых проблем. Это даёт Вам небольшой зазор во времени, чтобы принять обдуманное решение о дальнейших действиях. Например, досрочном изъятии депозита, его пополнении или пролонгации (продления срока договора).

Плюс больших банков ещё в том, что правительство охотнее их поддерживает в трудную минуту, т.к. опасается всеобщего негодования огромной армии вкладчиков, которые могут являться потенциальными избирателями на следующих выборах.

И напоследок. Старайтесь иметь дело с теми банками, в которых у вас есть хорошие знакомые. Как правило, сотрудники гораздо раньше чувствуют «запах жареного» в своём банке и смогут вовремя вас предупредить о надвигающейся проблеме.

Вот те моменты, которые я хотел вам рассказать. Я понимаю, что суть банковских процессов, изложенная здесь, выглядит несколько поверхностно. Тем не менее, в целом, суть передана верно. Думаю, эта статья поможет вам определиться с банком, где лучше размещать свои «кровные» и несколько убережёт вас от проблем с их возвратом. Удачи.

Во время написания поста о безопасности использования пластиковых карт в онлайне, тема такого мошенничества как «фишинг» требовала более развёрнутого описания. Результатом стал этот пост.

Сейчас мы будем рассматривать использование фишинга исключительно в контексте пластиковых карт. Однако, сразу можно отметить, что данный метод широко применяется с аккаунтами электронных валют, различных виртуальных кошельков, электронной почты или обычных аккаунтов на сайтах. При этом, основной принцип мошенничества особо не меняется – «выдурить» у вас интересующую злоумышленников информацию.

Сразу могу сказать, что как только я начинал активно тусоваться на сайтах различных электронных валют, интернет-магазинов и прочих местах, где фигурируют пластиковые карты, ко мне сразу начали приходить различные письма сомнительного содержания. Но, давайте всё по порядку.

Фишинг (fishing – рыбалка) – вид мошенничества в Интернете, которое основывается на том, что злоумышленники «выуживают» у жертвы реквизиты его карты.

В основном это делается следующими способами:

1. Вы получаете письмо, якобы от сайта, где вы недавно совершали покупку по карточке (причём, отправитель, идеально подделывается под саппорт этого сайта). Они просят вас уточнить какие-то реквизиты, или пройти операцию инициализации карты итд. В общем, самый стандартный развод. При этом, вас могут просить перейти по какой-то ссылке или ещё что-то.

Вывод прост – ничего не отправляем, никуда не кликаем, ни по каким ссылкам не переходим. Вообще, от греха подальше, сразу удаляем это письмо.

Внимательно прочитайте, что вам пишут при регистрации аккаунта на нормальных сайтах – «данный ресурс НИКОГДА не будет просить вас выслать какие-либо личные данные на е-мейл».

Признаюсь честно, сам когда-то попался на эту удочку. Причём, я не вводил никаких данных – просто кликнул по ссылке и 60 баксов улетело в никуда (отследить потом уже ничего не удалось).

2. Второй вариант более технически изощрён. Суть заключается в том, что мошенники взламывают сайт магазина, и лепят поверх формы для ввода реквизитов, свою такую же форму. Ничего не подозревая, вы вводите реквизиты карточки, нажимаете «submit» и тю-тю.

Спалить подставную форму достаточно тяжело. Единственное что характерно, когда вы вводите данные в такую форму и нажимаете кнопку «отправить» – возникает ощущение, что форма не сработала. Т.е. сайт просто перегружается на эту-же страницу или вам появляется сообщение, что данные отправлены, но, внимательно глянув в адресную строку, вы видите, что домен несколько изменился. Отсюда вытекает следующий способ фишинга.

3. Допустим, есть магазин http://www.e-shop.ru. Мошенники берут и регистрируют похожий домен, который выгляди так: http://wwwe-shop.ru. Как говорится –  почувствуйте разницу. После этого делается точная копия сайта-жертвы, которая начинает собирать реквизиты карт ничего не подозревающих клиентов.

Согласитесь, в интернет-магазинах адреса могут быть километровыми и заметить отсутствие точки в адресе, достаточно тяжело. Кстати, перевод на «левый домен» может производиться и с нормального сайта – просто взламывается сайт и немного корректируется ссылка на кнопке «оплата». В общем – глядите в оба.

Вот основные способы, которые используются при этом виде мошенничества. На основе всего описанного, стоит запомнить следующее правило – глядите в оба и трижды проверяйте все письма, которые приходят к вам саппорта сайтов.

Продолжая тему о безопасности использования пластиковых карт, предлагаю плавно переместиться в онлайн.

По мере развития Интернета, мы всё чаще начинаем использовать наши пластиковые карты для оплаты тех или иных товаров и услуг во всемирной паутине. Естественно, там где «ходят» какие-то деньги, всегда полно желающих эти самые деньги украсть. Причём, чем больше денег, тем больше желающих.

Дабы сразу понять всю логику, вот вступительный ликбез: для того, чтобы снять деньги с вашей карты в Интернете, необходимо знать:

• Номер карты
• Срок годности
• Имя фамилия владельца
• CVV код (эти 3 цифры можно увидеть на обратной стороне карты справа от полосы для подписи).

Немного о самом CVV коде. Этот код является неким аналогом пин-кода, который предназначен исключительно для Интернета. Берегите эти цифры, т.к. это онлайн-ключ к вашей карте.

Выглядят они примерно так:

Если на сайте, вас просят ввести пин-код (не CVV код) – 99% что это кидалово.

Кстати, иногда на картах этот код не печатается. Это не значит, что его нет – он есть всегда. Просто позвоните в банк и вам его продиктуют. Причём, это всегда 3 цифры, не путайте с 4-мя последними цифрами номера карты, которые часто печатают рядом.

Маленький оффтоп: для Интернета лучше всего заводить карты уровня VISA Classic/MasterCard Standard. Более крутые карты в Интернете светить крайне не советую – сопрут. Вообще, идеальным вариантом будет открыть виртуальную карту, типа VISA Virtuon или её аналог. Такая карта 100% сработает на любых сайтах, да и на воровстве такой карты достаточно легко спалиться.

По поводу карт дебитного класса (VISA Electron, MasterCard Electronic, Cirrus Maestro) – такие карты принимают к оплате достаточно не охотно.  Многие сайты просто отказываются принимать к оплате эти карты, т.к. изначально он создавались для использования в банкоматах, в следствие чего, платёжные системы не особенно следят за их безопасностью в сети. А принимать «опасные» карты к оплате – себе дороже выйдет. В общем, если примут к оплате – радуйтесь, не примут – не удивляйтесь.

Прежде, чем перейти непосредственно к советам, советую прочитать мой пост о таком виде мошенничества, как «фишинг». По большому счёту, практически все нижеприведённые советы, относятся к защите от данного типа мошенничества.

1. Самый первый принцип – не пихайте реквизиты своей карты на всяких левых сайтах (да и вообще, никуда их не пишите, если вас об этом не просят). Определить, «левый» он или нет, достаточно сложно без должного опыта. Попробую описать наиболее яркие элементы, которые должны вызывать подозрение:

• Когда сайт сделан, откровенно говоря, не качественно (всё косо-криво, шрифт поверх картинок итд)
• Весь сайт завален рекламой, всплывающими окнами. При этом, реклама занимает более половины полезного пространства на сайте.
• Форма для реквизитов карточки находится на незащищённой странице (адрес защищённой страницы должен обязательно начинаться на https://)

2. Выберите себе несколько сайтов, которыми вы будете пользоваться всё время. Не нужно шариться по сайтам, пытаясь найти ту или иную услугу/товар на пару баксов дешевле. Да и вообще, тут действует тот же принцип, что и с попаданием вашего е-мейла в спам-листы – чем больше вы его светите, тем больше шансов, что его «схавает» спам-бот. Лучше не рисковать.

3. Хороший вариант, когда для ввода реквизитов карты, вас перебрасывают на сайт биллинговой конторы, а не просят вбивать реквизиты карты прямо на сайте. Вы ведь не знаете, куда потом сайт отправляет ваши данные и насколько хорошо там отлажена система безопасности. По крайней мере, на сайте биллинговой конторы, вбивать реквизиты несколько безопасней (по крайней мере, теоретически).

4. Заведите для онлайн операций отдельную карту. Это, наверное, самый важный совет, которого стоит придерживаться. Кстати, подобный совет касается и оффлайна. Почитайте это пост.

Я поступаю так:

• открываю карту в банке, где есть бесплатный интернет-банкинг
• идеальным вариантом будет открыть карту в том же банке, где и ваша основная карта (тогда гораздо проще и дешевле перебрасывать деньги между карточками)
• нахожу нужный товар
• закидываю туда деньги с основной карты через систему интернет-банкинга
• делаю покупку (при этом, оставляю на ней 10 баксов на всякий случай)

На этом, в принципе, и всё. Тут я упомянул только об основных моментах, однако, этого будет достаточно, чтобы значительно снизить риск потери денег при онлайн операциях. Естественно, в этой теме существует огромное количество различных нюансов, по которым написан не один десяток книг. Если у вас возникнут какие-то вопросы – не стесняйтесь, пишите их в комментах. Постараюсь ответить.

Удачи

Сегодня предлагаю поговорить о безопасности использования пластиковых карт в торгово-сервисной сети (про Интернет поговорим в следующем посте). Так уж вышло, что мне довелось некоторое время заниматься пластиковыми картами в одном из крупных банков. Одной из моих обязанностей было «разруливание» различных проблем с картами, которые возникали у клиентов. Естественно, часть проблем была связана с тем, что клиенты стали жертвами карточного мошенничества. Причины попадалова клиентов, как правило, были более или менее одинаковыми. Дабы вам не пришлось наступать на те же грабли, я и решил написать этот пост.

Давайте сразу уясним простую истину – на карте находятся ваши деньги или деньги банка (если это кредитная карта). Я надеюсь, вы человек адекватный – деньги не бросаете где попало, куда попало не суёте, не даёте их подержать в руках незнакомым людям. Ваша карта – те же деньги.

Итак, по поводу использования карты в оффлайне:

1. Не записывайте пин. код на карте или в легкодоступных местах. Я понимаю, что звучит как «детский сад», но блин, сколько моих знакомых теряли деньги именно из-за этого.

Меленький технический ликбез:

На магнитной полосе пин-код не зашифрован, более того – его вообще нигде нет на карте. Если у вас пропали деньги с карты и банк заявляет, что снятие было с использованием кода – сразу вспоминайте, кто мог видеть ваш пин-код.

Кстати, если операция проводилась с вводом пин-кода (банк это видит в отчётах), у вас практически нет шансов вернуть ваши деньги. По правилам платёжных систем, такие операции нельзя опротестовать, т.к. если вы провтыкали свой пин-код – это ваши проблемы. Банк имеет полное право отказать в рассмотрении жалобы о краже денег, и будет совершенно прав.

Отсюда вывод: или запоминайте пин-код, или записывайте его так, чтобы никто не понял, что это он. Например, некоторые пин-коды я храню в качестве мобильных номеров вымышленных людей. Просто я знаю, что мой пин, это первых четыре цифры номера Иванова Ивана Иваныча. Думаю, логику вы поняли.

2. Не давайте никому реквизиты своей карты. Если конкретнее – номер карты, срок действия, имя и фамилия. По большому счёту, этого может быть достаточно для снятия денег с карты, даже без её физического присутствия. Не надо оставлять её тупо на столе, т.к. за 10 секунд можно сфоткать карту с двух сторон, чего будет достаточно, чтобы вы распрощались со своими кровными.

3. Если расплачиваетесь карточкой в магазине/ресторане/гостинице, не допускайте, чтобы карточка пропадала из виду. Например, официант может сказать, что терминал находится там-то и ему нужно отойти, дабы прокатать вашу карту. В этому случае, вы имеете полное право требовать, чтобы он взял вас с собой. Никто ведь не знает, что он там собрался с ней делать. При помощи нехитрого технического устройства можно запросто сделать клон вашей карты и пытаться ей расплачиваться в торговых сетях. По своему опыту скажу, что на моей памяти, 80% всех мошеннических операций по картам, проходит при участии обслуживающего персонала торговой точки или сотрудника банка. Не нужно облегчать им задачу. Хотя, если уж на вашу карту «положат глаз», считайте что пропажа денег, это дело времени. Из этого плавно вытекают два следующих правила.

4. Никто не должен знать баланс вашей карты. Проверка баланса где-либо, это самая рискованная электронная операция по карте. Мошенники, в первую очередь, охотятся именно за балансами карт, а не за самими картами. Поверьте, механизм воровства карты уже давно отработан, проблема только с балансом – мошенники никогда не будут рисковать, пытаясь украсть карту, где лежит пара баксов. Так что, никогда не выбрасывайте балансовые чеки, не кричите направо и налево, что у вас там куча денег итд. Да вы итак этого не делаете. Ведь так?

5. Заведите себе отдельную карту для банкоматов и бросайте на неё нужную сумму. Не вздумайте копить деньги на карте, которую вы каждый день таскаете с собой. Откройте для этих целей любую карта уровня Visa Electron, MasterCard Electronic, Cirrus Maestro. Эти карты открываются бесплатно либо за символическую плату. Обслуживание, как правило, тоже стоит копейки. При этом, желательно подобрать банк с бесплатным интернет банкингом. Тогда тогда будет удобно перебрасывать деньги с основной карты на карту-смертницу (шутка ).

6. Будьте предельно осторожны с кредитными (на которых есть кредитный лимит) картами. Не используйте их в «сомнительных» местах, типа ларьков с хот-догами или подвальных магазинчиках посреди леса. Проблема в том, что при потере денег с карты, вы теряете деньги банка. Как следствие – на вас будет висеть долг, да ещё и под недетские проценты.

7. Держите в своём мобильном телефоне номер сервисного центра банка чья карточка. Этот номер записан на самой карте. И мы привыкли искать его именно там. Однако, если карту спёрли – начинаются беспорядочные метания в поисках нужного телефона. А этого времени может быть достаточно, чтобы мошенники увели ваши деньги.

Вывод: карту спёрли – сразу звоним в банк и блокируем.

На этой мажорной ноте предлагаю закончить сей пост. Надеюсь, эта информация немного убережёт вас от необдуманных поступков и спасёт ваши деньги. Думаю, надо написать пост о том, что делать, если деньги всё-таки пропали. Так что, следите за анонсами или покупайте программку.

Удачи.